服务项目

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SERVICES ITEM

代办取药

代办取药
代本市或外地没时间去医院购买药品的用户,完成代购药品服务事项。仅支持当地医院的陪诊服务,服务为代办买药跑腿服务,不包含除此之外的其他服务及费用。

一、基本信息
患者提供身份信息及需要预约的医院科室,陪诊员辅导预约挂号,挂号费由患者承担,帮助患者节省时间提前就诊。

二、服务内容
代办预约,检查陪同,高效便捷,省时省心。

三、服务对象
代本市或外地没时间或因事不方便去医院购买药品的用户,完成代购药品服务事项。

四、服务说明
1、仅支持当地医院的陪诊服务
2、本项服务为代办买药跑腿服务,不包含除此之外的其他服务及费用。

广州心侣陪诊,广州就医陪诊,广州代办取药

五、价格说明
1、本服务不包含预约挂号服务,适用于就医过程中需要跑腿代办的用户。
2、代办服务过程中产生的医疗费用,包括但不限干挂号费、检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等,均由用户自行承担,本公司不承担经济责任。
3、代办人员在提供服务时,不会直接收取任何服务费用,除代办人员事先垫付的挂号、建卡、病历本等费用外,请勿直接向陪诊人员支付任何其他服务费用。
4、如审核未通过,或其他原因导致的预约服务不成功,服务费将于7个工作日内退回。

六、预定须知
(一)、服务注意事项
1、收到预约成功短信即代表预约成功。
2、请您仔细填写订单信息以及期望处理时间,医院,需要购买的药物,避免填写错误出现不必要的差错,如出现任何问题,本平台不予承担任何责任。
3、客户需要提供医保卡,身份证和病历资料等,可快递给我们,客服人员会提前与您联系。

(二)预约截止时间
1、陪诊日期为周一至周天(根据各医院门诊时间),预约截止时间为前一个工作日中午12.00前。
2、陪诊日期周末及国家法定节假日(除春节外)均可预约,如国庆、五一、元旦节等。

(三)服务退订
1、如需退订,请在就诊前一个工作日中午12.00前联系客服退订。
2、服务退订成功后,用户可重新预约就医陪诊服务。
3、若超过退订截至时间(即就诊前一个工作日中午12.00)则无法进行退订,如有疑问可联系客服15001202961进行处理;若逾期退订,就医陪诊服务费用不予以退款。

(四)其他
用户在陪诊服务讨程中,应以尊重,文明的态度与陪诊人员交流,如对陪诊人员恶意中伤言语攻击、人身攻主等任何不当行为,陪诊人员有权终止服务,且用户无权要求退款。


注意事项

1、本服务包含取送报告和病案资料、邮寄到家服务(价值98元)。

退订协议

1、如需退订请在出院前一个工作日下午6:00前联系客服退订,如若超过退订时间不予退订。

2、服务退订成功后用户可重新下单。


其他声明

1、用户在陪诊服务过程中应以尊重、文明的态度与陪诊人员交流,不可出现恶意中伤、语言攻击和人身攻击等不当的行为,如若出现以上行为陪诊人员有权终止服务,且用户无权要求退款。

2、服务过程中用户不可要求陪诊人员提供违反社会秩序的服务,例如:插队、加号、辱骂他人、中伤医护人员等行为,如若用户提出违反社会秩序的服务,陪诊人员有权拒绝。拒绝无效者,陪诊人员有权终止服务,且用户无权要求退款。

3、陪诊师在服务过程中不会直接收取任何费用,服务过程中产生的医疗费用由用户自行承担。

4、本公司提供的服务需符合国家法律法规,用户不可要求陪诊人员从事违法犯罪活动,如若出现教唆、煽动陪诊人员从事违法犯罪活动的行为,一经核实,通报公安机关处理。

5、服务过程中请您保管好贵重物品,禁止将贵重物品以及服务无关的物品交付于陪诊人员手中,服务过程中如若出现物品丢失或遗失等情况,本公司及陪诊人员不承担任何责任。

6、80岁老人及8岁以下儿童需一名家人陪同,服务前家属或本人应告知可能发生的突发情况,如若不告知,发生任何情况,本公司及陪诊人员不承担任何责任。

7、本公司提供的服务为诊前协助约号、就医咨询、排队报到、排队缴费、排队取药、打印资料等跑腿类业务,不具备应对服务过程中出现的身体健康方面的突发状况,如若服务过程中出现身体健康方面的突发状况,本平台及陪诊人员不承担任何责任。

8、如果您通过本平台下单此项服务,本平台将自动认为您已同意以上声明!

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