近两年，陪诊行业兴起，并从一线城市逐渐向其他城市扩展，为很多空巢老人、独自在异乡工作的年轻人排忧解难。

生了病，人们多少都有点脆弱恐慌，有人一进诊室就懵了，医生说的话一句也记不住，陪诊师就负责记下医嘱后再转告，充当他们的“临时家人”，陪伴他们。

陪诊服务不仅能帮助患者解决现实问题，还能提供专门的情感疏通。

简而言之，如果患者有这两方面任意一种需求，都可以选择陪诊服务，实现高质量就诊。

一、陪诊师具备的条件

1、需要有足够的时间  

作为陪诊员，需要有足够的时间去陪伴客户，一般客户就诊时间都在早上的八点到九点，再加上客户来院路途花费的时间，所以要求陪诊员要有足够的时间陪同，并且需要遵守守时原则。  

2、要熟悉就诊医院环境与就诊流程  

由于每家医院的科室分布、检查室分布都不同。作为一名合格的陪诊员，首先您要熟悉每家医院的就医环境和就诊流程，科室及检查室楼层分布情况，各家医院的就诊指南，熟悉各种医院自助终端机的操作。比如心内科在几层、核磁共振在哪个楼层?这仅仅只是陪诊员真正开展工作最基础的环节。这些需要提前了解，熟悉，掌握。除了就医流程，作为陪诊员，还需要熟悉掌握医院周边的停车情况、超市、就餐等等，以便于为客户提供必要时的帮助。

3、要具备良好的基本素养和心理素质  

由于陪诊员每天需要面对不同的来医院就诊的患者，拥有良好的心理素质是其服务的一个非常重要的方面。作为一名合格的陪诊员，需要他们有良好的亲和力和共情心，要真诚，善良，在陪伴客户就诊的同时，能与客户进行良好的沟通和交流，使其减轻心理负担，缓解焦虑的情绪，从而轻松顺利完成整个就诊流程。

4、要具备一定拓客的能力  

要想作为一名优秀的陪诊员，需要有良好的销售及获客技巧。获客一般分为线上和线下结合的方式，这就要求准陪诊员们会使用自媒体的相关工具，宣传输出的能力。线下方面则需要陪诊员们有不断拓客，扩展人脉圈的能力，且长期持久经营和维护人脉的技巧。

5、医学，药学等专业背景

医学，药学等专业背景是优势在陪诊员的从业者队伍中，具有一定医学知识或者从业背景的伙伴会更受市场青睐，更容易得到客户的信任和良好获客。相比一些普通陪诊员，具有医学背景的相关人士可以在解读检查报告，更好与医患间沟通等环节具有得天独厚的优势和先决条件。

6、需要足够熟悉陪诊

服务内容和项目作为一位合格的陪诊员，应当熟悉相关服务项目及服务流程如代办跑腿，病案邮寄，取送报告，预约检查，全流程陪诊服务。

心侣陪诊（www.iyihu.com）是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台，致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务，累计服务超过上千位客户，拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。

我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年，具有护士、营养师、健康管理师等专业资质，并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质，服务价格合理透明，服务流程标准化，平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。