总有人认为，陪诊是一项轻松的工作，唯一内容是陪客户看病。不需要任何专业背景或工作经验，“零基础”也能入行。毕竟，谁还没当过病人呢？

但真的是这样嘛？

陪诊的专业陪诊师小怡，曾经也有过这样轻松的想法，但真正成为一名陪诊师之后，她的想法改观了。

刚开始做陪诊师时，她不知道如何在医院机器上打印发票，在医院体检中心跑了三趟才挂上号，在给客户寻找门诊时，险些弄丢了客户。

可想而知，对不经常到医院的老年人来说，面对这些繁杂错综的流程时，该有多无措。

陌生的机器、繁杂的程序、令人精疲力尽的排队……随着人口老龄化程度加深，老年患者看病却没有变得更容易。这些显示因素都使得陪诊——帮患者处理挂号、排队、取药等繁杂事项的服务成为刚需。

一、陪诊师是黄牛吗？

在很多人眼中，经常误会陪诊师是“黄牛”。其实并不是这样，相反，如果要用一个词来形容这份职业，这个词应该是“温暖”。

从表面上，客户支付一定陪诊费用给陪诊师，获取自己需要的陪诊服务，但在服务的背后，有时是获得了缺乏的情感陪护。

陪诊师工作的重点更多是在“陪”上，一直以来，他们都希望帮助患者省时省力，尽可能提供他们最需要的服务。

比如，小怡曾接到一位腿脚不方便的阿姨的陪诊，在候诊间隙，小雨会和她聊天拉家常，通过聊天，不仅可以让她进一步了解用户的情况，更好的完成这次陪诊，同时也可以起到调节心理和疏导情绪的效果。

帮助用户缓解孤独，降低独自就医的风险，陪诊师在这时扮演着患者亲人的角色。

陪诊师，对患者、医生都有用的工作

以上只是陪诊师日常陪诊的缩影。当患者没办法来到医院时，陪诊师还会通过代问诊的方式帮助患者，比如一个视频电话，将患者、医生、陪诊师约到同一个空间。当然，这一切的前提是必须符合医院的规定。

小怡曾收到过这样的评价，最开始看到陪诊师这种职业，很多医生也认为陪诊师就是升级版的黄牛。但真正接触过后，陪诊师其实是在做一件对患者、对医生来说都很有用的工作。

 对医生来讲，因为有了陪诊师的存在，和患者的交流更加高效，从某种程度上来说，也减轻了医生和患者的沟通压力。

从一开始被误解，到现在逐渐被信任，几乎所有的陪诊师都在重复走这一条路。虽然这个过程并不简单，但看到患者能够在自己的引导下，完成高效就医，得病的痛苦一点点消失，这都让陪诊师的存在变得更有意义。

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我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年，具有护士、营养师、健康管理师等专业资质，并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质，服务价格合理透明，服务流程标准化，平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。