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广州看门诊时如何与医生顺畅沟通?看病时如何与医生进行有效的沟通?和医生怎么沟通技巧?和医生沟通的技巧

发表日期:2024-05-23 09:28:41 来源:心侣陪诊 作者:小编 【返回】

根据心侣陪诊多年经验,患者首次就诊一定做好诊前准备,梳理好问诊内容,病历材料,简洁明了,高效问诊,如不能清楚描述病情病史需要家属陪同辅助问诊。
初诊有时就像相亲。
医患约好时间见面,彼此之间并不了解。
患者需要在几分钟内说清病情,让医生全面深入了解自己的情况。
医生则要适当安慰,给出合适的初次诊疗意见。
如果患者见到医生时太紧张或者词不达意,轻则影响医生的判断,不能有效治疗,浪费双方时间;重则延误病情,引起医患间的误解和矛盾。
可以说。一 次成功的看病过程,不单单取决于医生的医术,还与患者的表述能力密切相关。
初诊时,学会高效地讲述病情,不仅会获得医生的好感,更有助于疾病的诊治。

广州看门诊时如何与医生顺畅沟通?看病时如何与医生进行有效的沟通?和医生怎么沟通技巧?和医生沟通的技巧

一、初诊沟通四原则
医患沟通是一门艺术,作为患者或家属,在向医生讲述病情时需要遵守三个基本原则。
1、如实讲病情
医生治病,首先需要知道病史,但疾病或多或少涉及隐私,一些患者在讲述病情时可能会隐瞒情况、谎报病史,这不利于医生问诊,还可能造成误诊。所以面对医生,患者一定要“实话实说”,既不要夸大,也不能谎报病情。
2、语言要简洁客观
一些患者讲述病情时会把自己的想象、别人的病情、网上的资料夹杂在里面,有些人还会用比喻、拟人、排比等语句,例如说自己有多难受时,会用“像被人用锤子捶打了一晚上、又像被下了毒一样”等,这其实不利于医生了解病情。所以语言要尽量客观、简洁、准确、冷静。
3、开口讲礼貌
有调查显示,医生出门诊时最反感患者和家属大声喧哗,候诊时不断推门张望。与医生交流时尽量讲礼貌,例如进门时问下“我是某某,可以进来了吗”,医生提问时不要打断,有问题直接说出有效信息,问诊结束时表示感谢。
4、不化妆不喷香水
穿着打扮是肢体语言的一部分,也对沟通起着重要作用。医生有“望诊”的环节,会根据面色、五官外貌帮助诊断,过浓妆容可能掩盖了某些疾病征兆。喷香水也会影响医生的感官判断。过紧的衣服也不方便检查,最好穿着宽松.

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二、列张病情信息清单
在去看门诊前,患者需要想清楚自己的问题是什么,希望得到医生哪些帮助。医生门诊时间有限,为了在较短的时间里说出更多信息,我们可以整理一张“病情清单”,里面包括这些内容:
1、一句话概括主要问题
学名叫“主诉”,就是患者用比较简单的语句说明主要问题,包括症状、发病时间(时长)。例如“持续腹泻 3个月,伴有便血”、颈椎疼痛一周,影响手臂活动
等。
2、说清病史
如果是最近出现的问题,需要说清楚主要症状表现、有无其他症状、可能的诱因(如饮食不洁、劳累等)、用了哪些药物或治疗方法,在其他医院做过检查,也都尽量清晰地提供出来。
如果是慢性疾病Q,需要重点说清楚几个节点:初次发病时间和诊断,几年问复发情况和用药,是否做过手术,最严重的发病情况;本次来看病的原因是什么。
3、提供过敏史、家族史
药物过敏,史一定要说明,家族中有类似疾病也要说明,如肿瘤疾病、慢性病等,可能与遗传有关。女性生育期患者要说明是否处于妊娠、哺乳状态。
4、列出心中疑问
说完病情,患者也会有不少疑问要问医
生,为了避免忘记可以提前写下来,例如这病可能导致什么后果;如果吃药后不好怎么办;生活起居有什么需要注意的;需要进行哪些检查;能不能使用医保等。
5、问好复诊时间
很多疾病不是一次就能解决的,就诊时最好问清楚大夫,是否需要复诊,大概多久,能否约复诊号,这样可以提升下次看病的效率。

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