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广州心侣陪诊:陪诊是什么?陪诊能做什么?陪诊流程是什么?

发表日期:2024-01-23 11:39:01 【返回】

一、陪诊是什么?
有人说“这不就是过去的’医院黄牛/医托‘换了一个高大上的马甲吗?”
其实不然,黄牛是什么?黄牛是100块钱的票,拿来卖300卖500,占用的是医疗资源,这才叫黄牛。
而陪诊是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:规划就医流程,代替挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力。
心侣陪诊师与黄牛最大的区别,就是这一职业本身具有的温度。除了陪伴、协同 病人完成看病流程,令病人最为感触的应是职业陪诊师用心陪伴所带来的满足感。
缺少子女陪伴的老人、在外漂泊打工的年轻人,生病了不仅要拖着疲惫难受的身 体跑上跑下,还要忍受精神上的孤独感,焦虑、窘迫和无助的情绪更是折磨着病人的身心。对于老人而言,心侣陪诊师弥补了子女不在身边的遗憾。

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二、陪诊能做什么?
情景一:医院离家远,出行不方便?
对于特殊群体如(老年人、孕妇、残障人士等)而言,由于行动不便,嘉仁陪诊师可以提供从居家到医院的全程陪诊服务,让你和你的家人看病更省心,更轻松,更尊重。

情景二:家中人手不够,看病累?
多孩家庭,家中人手不够,孩子生病就医,排队、挂号、检查、化验...实在很费时间,嘉仁陪诊可帮您提前安排好所有就诊流程,节省就诊时间。

情景三:离乡别井的你生病没人陪?
生病了,离乡别井的你独自一人在医院做检查,一套流程下来,巨大的心里压力危害更严重,嘉仁陪诊师可协助您向医生表达病情和诉求,尤其面对某些特殊检查必须有人陪同...


三、陪诊流程是什么?
① 诊前沟通
陪诊师与客户沟通,提前告知当天陪诊行程规划、交代需要带的证件、病历及就诊注意事项,确认陪诊时间及医院地点等。
② 诊前准备
就诊当天,壹陪医陪诊师提前到达目的地做陪诊前准备,在约定的时间和地点排队取号等待,接到患者,壹陪医陪诊员确认客户身份信息后,开始提供陪诊服务。
③ 陪诊服务
全程一对一陪诊,陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、打印病历、邮寄药品、办理出入院,协助患者向医生准确的描述病情,让医生了解病情等服务。
④ 记录医嘱
问诊时帮患者记录医嘱,方便后续将医嘱内容反馈给家属。
⑤诊后关怀
诊后2-3个工作日,回访人员进行诊后关怀服务,叮嘱客户按时正确用药。
以上就是心侣陪诊师的工作内容及基本工作流程,也是陪诊的具体实施步骤。我们坚信只有在每个环节都做到细心、耐心、专业和负责任,才能为客户提供好的服务。

广州心侣陪诊是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台,致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务,累计服务超过上千位客户,拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。
我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年,具有护士、营养师、健康管理师等专业资质,并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质,服务价格合理透明,服务流程标准化,平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。

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