中山一院就诊攻略

中山大学附属第一医院（简称“中山一院”）始建于1910年，医院综合实力雄厚。总院位于广州越秀区中山二路58号。很多人对中山一院的印象都是华南地区综合实力第一，疑难重症首选中山一院诊疗。

作为华南重症诊疗中心，中山一院始终引领医疗技术的创新与发展，自1965年实施国内首例断趾再植手术以来，医院在医疗技术领域不断取得突破，成功开展包括国内首例肾移植手术；世界第八例、中国第一例连体婴分离手术；国内首例第三代试管婴儿；全国首例连头婴分离手术；亚洲首例肝肾联合移植手术、首例多器官移植手术。
中山一院建立了华南地区规模最大的高压氧舱和血液净化治疗中心，全国规模最大的体外反博治疗中心和腹膜透析中心，以及各种重症监护病房，为抢救治疗各种危重病人提供了可靠的保证。
根据最新的“复旦版中国医院综合排行榜”显示，广东一共有11家医院入围前100强，其中中山一院位居全国TOP9。

一、哪些疾病适合去中山一院？
中山一院由院本部、东院、南沙医院、惠亚医院4个部分组成，国家重点学科5个，国家临床重点专科30个，位列中国医院排行榜全国第7位、华南区第1位。

国家重点学科5个
神经科、耳鼻咽喉科、肾内科、普通外科、内分泌科

国家临床重点30个
肾内科、普外科、神经科、内分泌科和耳鼻咽喉科等5个学科为国家重点学科；消化内科、血液科、内分泌内科、呼吸内科、肾内科、心血管内科、神经内科、普通外科、神经外科、烧伤科、心脏大血管外科、骨科、手外科、妇科、产科、耳鼻咽喉科、器官移植科、重症医学科、急诊医学科、麻醉科、肿瘤科、康复医学科、变态反应科、临床药学、病理科、医学影像科、医学检验科、专科护理等

二、如何预约到目标医生？
首先，你需要知道门诊开诊时间和就医流程
门诊开诊时间
周一至周五    8: 00-12:00 14: 30-17: 30
周六    8:00-12:00
门诊就医流程

其次，你需要知道预约/挂号就医前须先实名认证、注册

三、有哪些挂号渠道
1.网上预约渠道：
（1）手机医院App预约：手机下载安装“掌上中山一院”APP
（2）官方微信：微信搜索关注“中山大学附属第一医院”

2.线下预约渠道：
（1）自助机：门诊1-8楼自助机门诊预约和当日挂号
（2）门诊挂号处人工窗口
（3）诊间预约：就诊当日凭预约券在医生工作站或门诊一楼挂号处人工窗口加号。

3.电话预约：
总机电话：020-87755766
门诊咨询电话：020-87330808、020-87755766-8501（接听电话时间：门诊开诊时间）

另外，了解预约挂号时间以及需要准备哪些材料
（1）挂号时间：
预约挂号：提前七天的上午 8:00 开放预约号源(如本周一可以预约下周一的号)

当日挂号：
APP/微信公众号、自助机：当天上午 7:00 开始
上午号 7:00-11:15
下午号 7:00一16:45

（2）挂号准备材料：
中山一院实行实名制预约挂号，需提供本人有效期内身份证件（身份证、户口簿、护照、港澳台通行证等）、有效联系电话、医保卡等个人资料。

四、如何进行报到？

五、预约、取消和退号规则
【预约规则须知】：
1、每天预约时间段为8:00至23:00，可预约7天内号源，号源当班有效。
2、使用“预实名”功能注册并预约成功的患者，如实际信息与注册信息不符，该预约号作废，诊查费不予退还，请务必输入正确的患者信息办理“预实名”预约。
3、同一账号预约同一单元同一号源(专科/专家)仅一次。
【儿童挂号规则】：
1、<14周岁者不挂普通内科、外科、心血管
内科、神经内科、消化内科、血液内科、内分泌科、肾内科、呼吸内科、营养科、肿瘤科就诊。请尽量选择儿科相关科室挂号。
2、≥18周岁者不挂儿科(心血管儿科、外科儿科、儿内分泌科及儿血液科除外)。
就诊当日按预约成功信息提示的时间及报到方式，通过手机APP、门诊自助机自助报到。请务必按预约时段来诊，系统不支持提前报到。迟到者，系统将重新安排就诊次序。

【违约管理】(下述天数均为自然日)：
1、纳入违约管理者，预约功能无法正常使
用，7天后系统自动恢复。一年内纳入违约管理3次者，系统冻结账号，一年后方可解冻。
2、30天内主动取消预约5次者，纳入违约管理。
3、就诊当日未来诊者，记爽约一次，当班号源作废，诊查费不予退还，一年内累计爽约5次，纳入违约管理。

【关于退号规则须知】：
1、所有已接诊的号源，均不予退号。
2、如医院本部的预约号受突发事件取消，诊查费将原路返还，请留意短信通知。
3、预约号如因个人原因不能如期来诊的，请于就诊前一天23:00前，在原预约途径取消，诊查费原路返还。逾时无法取消。
4、由“当日挂号”途径或窗口挂出的号，如医生未接诊，可到挂号窗口退号，上午号12:15分前可退，下午号17:15分前可退，请安排好个人时间，谨慎挂号。

六、楼层指南
1.做检查
首先，做核磁共振、CT、B超、血常规检查等项目都是需要医生先开单的，因此想做检查，都需要先挂号开单（可以挂普通专科号预约）。开好单之后，缴完检查费，才能到对应窗口或在医院APP上预约具体检查时间。
以下为中山一院常用检查所在位置：
♦ 采血：相应科室楼层
♦ 超声：5号楼2楼或 6号楼1楼
♦ CT：2号楼3楼
♦ X光：2号楼2楼
2.取药
患者到门诊楼2楼药房取药。带上门诊处方单，按手机/发票上提示的窗口取药。

3.静脉输液
请到输液中心(门诊楼1楼西侧)。
4.检验结果领取、电子病历打印
在门诊楼1至8楼自助机自助打印。患者持带芯片身份证/医保卡，或录入门诊号，即可自助打印(半年内检验结果、电子病历)。
5.办理入院手续
患者凭《入院通知书》、身份证在自助机或APP自助办理入院登记并缴纳预交款。如需帮助，可联系以下相应住院收费处：
急诊患者：1号楼1楼急诊收费处1号窗院
本部住院患者：5号楼1楼住院收费处
妇科生殖医学中心患者：妇科生殖医学中心1楼住院收费处(中山二路1号)
特诊患者：5号楼22楼特需中心收费处

6.便民服务点
1、轮椅/车床：
（1）共享轮椅：门诊楼1楼大厅东侧、5号楼1楼
（2）轮椅/车床租借服务：门诊1楼咨询服务中心
2、饮水机：门诊楼1-8楼均设有饮水机
3、自助售货机：门诊楼1-6、8楼
4、自助咖啡机：门诊楼1-2楼、5号楼1楼、6号楼1楼
5、自助环保袋机：门诊楼2楼
6、充电宝租借：门诊楼1、3、4、5、8楼
7、母婴室：门诊楼4楼
8、银行：5号楼1楼中国银行
9、门诊咨询服务中心：在门诊楼1楼大厅，工作人员可提供初步分诊和咨询服务，指导就医
★ 温馨提示：以上内容仅供参考，如有变动请以实际情况为准。

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