快餐时代,陪伴成为了大城市生活人群的稀缺品。 陪玩、陪购,陪考,陪人看病......许多新职业随着需求的出现悄然兴起。据不完全统计,2019年,中国有8亿人次去医院就诊,单是北京,就有超过800万的外地患者。随着科学技术的发展,大部分医院纷纷采用智能化医疗服务。虽提高了效率,对上了年纪的老人来说,却是增加了他们求医的难度。 面对疾病时的焦虑、窘迫和无助,仅是想到去人头攒动的大医院里挂号、排队、走流程都够让人头疼。 因此,职业陪诊师应运而生。下面,心侣陪诊将为大家详细介绍新兴职业——陪诊师。 一、陪诊师的职业前景和社会需求 如果您有就医陪诊服务的需求 心侣陪诊(www.iyihu.com)是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台,致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务,累计服务超过上千位客户,拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。
陪诊师,顾名思义,是陪伴患者就医的专业服务人员。
具体工作内容包括:为患者挂号、排队、领取检查结果;协助医生进行诊断和治疗;为患者提供病情咨询和心理支持;指导患者用药和康复训练等。服务对象一般为老人、孕妇、异地就诊、孤独患者等群体。
二、陪诊师的服务,具体都有哪些呢?
对于没有亲属陪同的老人,陪诊师可以在医院协助其看病,帮其操作智能化设备,记录问诊信息并拿药,看完病后还会将老人就诊情况反馈给病人家属;对于没有时间跑医院或者外地的病人,陪诊师可以代取报告、代开药等;
有的病人做手术如无亲友陪伴,心里比较孤独,也可以聘请陪诊师,帮其处理一些程序性事务,并在心理上得到安慰。
三、陪诊师的就业前景如何呢?
1、产业发展前景广阔
随着我国健康产业的蓬勃发展,人民群众对健康服务的需求越来越高。陪诊师作为健康服务领域的重要组成部分,其市场需求将持续增长。在陪诊的背后,折射出的是现代人的孤独及社会老龄化需求。
2、市场需求量大随着人口老龄化的加剧,老年人口的医疗需求将会越来越大。据统计,截至2021年底,中国60岁及以上人口达2.67亿,占总人口的18.9%。其中,有相当一部分老年人由于身体不便或子女不在身边等原因需要他人陪伴就医,因此,陪诊师的市场需求将会持续增长。
在家属、医生、患者间都能起到一个很好的作用:
桥梁:连接患者、家属和医护人员,促进沟通与合作。
助手:协助医生进行诊断和治疗,提高医疗质量。
关爱者:关爱患者,关注患者心理需求,提高患者满意度。
四、陪诊师的职业发展规划
1、就业渠道
(1)去陪诊机构应聘可以去专门的陪诊机构应聘,陪诊机构也会根据患者的情况分配陪诊人员,如果病情严重、复杂,则需要具备医疗工作经验的陪诊人员。
(2)自己接单成为陪诊师不难,只要会基本的就诊知识,对医院各个科室、看病流程足够了解,就可以去操作。至于如何接单,可以在抖音,小红书,朋友圈,闲鱼等平台进行陪诊宣传。
2、从业建议老年群体普遍存在看病难的问题,这是一个大市场。“看病缺乏陪护”是很多老年患者的难点、痛点,专业看病陪诊服务恰好能够解决这些难题。
很多医院虽然提供导诊、志愿者,但一般就是给指指路。医院提供的规范化服务,在很大程度上并不能满足个性化的就诊需求。
但陪诊不仅仅是排队挂号、帮忙拿药、陪着看病这么简单,陪诊提供的是个性化的专业服务,因为顾客的需求是多种多样的。
陪诊师接触的都是需要照顾的人,如果不投入感情是不可能做好。只有去用心关注客户的需求,带着感情去工作,满足个性化的需求才能让顾客满意。
如果想从事这一行业,还可以自学健康管理师、育婴师、心理辅导等方面的知识,为顾客提供更专业的服务。
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