最近在社会中，一些职业“医院陪诊人”开始走红，他们具有能够熟练的掌握节约就诊时间的“绝技”——现在哪个项目排队的人数少，医生开出的众多检查中如何统筹规划在最少的时间内做完，他们使患者的整个就医流程变得十分顺畅。

陪诊服务主要是针对异地就医患者和老年患者

当下对陪诊服务需求比较大的两类人群是异地就医、老人就医。陪诊人员对医院的科室、内部路线、出诊信息等更加的熟悉，可以大大缩短患者就医时间，提高就诊效率，解决了患者“就医难”的痛点。

老人独自看病难，排队折腾到半夜

老人看病，到底难在哪？

语言不通

异地来就诊的老人，经常由于医疗术语沟通不顺畅或者需要的材料没有备齐而耽误就医，影响就诊时间；

不会上网

互联网时代，大多数医院都已开展网上预约挂号、缴费、打印报告单等线上操作，但是很多老人并不会操作，只能四处问询；
挂号太难

在广州的多家大医院，想挂个专家号，需要提前几天或者几个星期，很多时候凌晨三点的医院挂号窗口就已经排起了长长的队伍，实在让人心酸。

检查繁琐

好不容易挂到“一号难求”的专家号，因为不熟悉医院内部，经常徘徊在几个科室等待做检查，等到结果出来后，专家却下班了。

随着社会的发展，异地养老、独居生活等现象将会越来越普遍，陪诊服务未来可以发挥的空间将越来越大。如何提高就诊服务、规范陪诊服务，打造一支业务能力强、服务水平高、职业素质好的队伍是我们一直以来追求的目标。

1、陪诊师能帮病患者挂专家号，或者能帮病患办理入院治疗吗？

大部分陪诊师都是普通的“打工人”。

一方面，陪诊师的工作范围有限，他们并不能在专家没有号的时候挂上专家号，也不能在医院病床紧张的时候帮你快速入院。

但另一方面，陪诊师可以在陪同病人就诊时给予一定的建议和指导，并帮助病人咨询医生，避免长时间等待或者挂错号等问题。

提醒：如果有陪诊师宣称你想要哪个专家的号都能挂上，或是你想什么时候入院就什么时候入院，请一定要提高警惕，以防被骗！

2、要把医保卡密码告诉陪诊师吗？

陪诊师在陪诊过程中一般只是代患者排队缴费，不进行付费操作。

如果是委托陪诊师进行代问诊或是代取药，建议患者提前关注问诊医院的微信公众号，并进行病历绑定。

当医生开具缴费单后，手机会收到缴费通知，此时患者可以自行在线上完成缴费。现在医院也支持线上医保缴费，所以患者无需将医保卡密码透露给陪诊师。

3、有些机构对陪诊对象的年龄有限制，70岁以上还能找陪诊吗？

陪诊师的服务对象不只是70岁以下的人群，而是所有需要陪诊的群体。同时，大多数陪诊平台也都提供不同的陪诊师，针对不同的服务需求。

另外需要注意：陪诊机构基本上都不接重症或急救病人、传染疾病患者的陪诊业务。

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