陪诊是什么？

有人说“这不就是过去的‘医院黄牛/医托’换了一个高大上的马甲吗？”

其实不然，黄牛是什么？黄牛是100块钱的票，拿来卖300卖500，占用的是医疗资源，这才叫黄牛。

而陪诊是陪伴病人在医院就诊，具体的内容有:规划就医流程，代替挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。

心侣陪诊陪诊师与黄牛最大的区别，就是这一职业本身具有的温度。除了陪伴、协同 病人完成看病流程，令病人最为感触的应是职业陪诊师用心陪伴所带来的满足感。

缺少子女陪伴的老人、在外漂泊打工的年轻人，生病了不仅要拖着疲惫难受的身 体跑上跑下，还要忍受精神上的孤独感，焦虑、窘迫和无助的情绪更是折磨着病 人的身心。对于老人而言，心侣陪诊师弥补了子女不在身边的遗憾。

陪诊能做什么？

情景一：医院离家远，出行不方便？

对于特殊群体如（老年人、孕妇、残障人士等）而言，由于行动不便，心侣陪诊师可以提供从居家到医院的全程陪诊服务，让你和你的家人看病更省心，更轻松，更尊重。

情景二：家中人手不够，看病累？

多孩家庭，家中人手不够，孩子生病就医，排队、挂号、检查、化验...实在很费时间，心侣陪诊可帮您提前安排好所有就诊流程，节省就诊时间。

情景三：离乡别井的你生病没人陪？

生病了，离乡别井的你独自一人在医院做检查，一套流程下来，巨大的心里压力危害更严重，心侣陪诊师可协助您向医生表达病情和诉求，尤其面对某些特殊检查必须有人陪同...

“陪诊流程是什么？”

① 诊前沟通

陪诊师与客户沟通，提前告知当天陪诊行程规划、交代需要带的证件、病历及就诊注意事项，确认陪诊时间及医院地点等。

② 诊前准备

就诊当天，心侣陪诊师提前到达目的地做陪诊前准备，在约定的时间和地点排队取号等待，接到患者，心侣陪诊员确认客户身份信息后，开始提供陪诊服务。

③ 陪诊服务

全程一对一陪诊，陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、办卡、排队、取药、取片、领取检查单、打印病历、邮寄药品、办理出入院，协助患者向医生准确的描述病情，让医生了解病情等服务。

④ 记录医嘱 

问诊时帮患者记录医嘱，方便后续将医嘱内容反馈给家属。

⑤诊后关怀

广州心侣陪诊陪护服务中心

诊后2-3个工作日，回访人员进行诊后关怀服务，叮嘱客户按时正确用药。

以上就是心侣陪诊师的工作内容及基本工作流程，也是陪诊的具体实施步骤。

我们坚信只有在每个环节都做到细心、耐心、专业和负责任，才能为客户提供好的服务。

关于就医您是否也在经历着这些？

您是否在为不了解病种困惑？

您是否在不知如何就医中迷茫？

您是否在不了解就医流程不知所措？

您是否在反复求医而感到疲倦？

您是否在无法权衡就医和工作时间而困扰？

您是否在遗忘或办错中感到崩溃？

您是否在排队等待中感到焦急？

您是否在就医操作流程中感到无助？

 心侣陪同一些无法完成独立就诊的人士，比如:老人、孕妇、宝 妈、社恐人群、异地就医的，还有一些需要家属在场的小检查,急门诊输液。比如做胃镜时如果需要全麻，就需要有人陪伴，诸如这类人群)