广州市第一人民医院始建于1899年（光绪25年），是广东省首批三级甲等医院。2013年经广州市机构编制委员会批准加挂“广州消化疾病中心”。1997年挂牌广州医科大学附属市一人民医院，2017年挂牌华南理工大学附属第二医院。医院连续多年入选“中国医院竞争力•顶级医院排名100强榜单”，并在“中国医院竞争力•省会市属医院100强榜单”位列前三，在复旦版中国医院排行榜进入华南地区前20，2021年获得全国医疗机构最佳雇主新锐医院称号，2022年获得全国医疗机构最佳雇主（公立医院10强）称号。

医院学科齐全，共有专业学科73个（其中临床专业学科56个，医技专业学科17个），其中消化内科、老年病科和泌尿外科为国家临床重点专科；消化病学为广东省医学重点学科；普外科、骨科、麻醉科、血液内科、神经外科、泌尿外科、呼吸内科、神经内科、内分泌科、儿科、烧伤科、肾内科、医学影像、肿瘤科、临床护理、检验科、急诊科等19个专科为广东省临床重点专科。临床分子医学及分子诊断实验室为广东省医学重点实验室；拥有1个国家消毒供应培训基地，拥有24个国家住院医师规范化培训专业基地，2个国家试点专科医师规范化培训基地。医院专业设备总值超9亿元，拥有双源CT、3.0T MRI、PET-CT、达芬奇手术机器人、DSA等。

一、预约挂号

1、电话预约
24小时预约热线：12320、114

2、微信挂号预约

微信关注“广州市第一人民医院服务号”，可实现24小时掌上预约挂号。

（手机微信扫描二维码，关注广州市第一人民医院微信服务号）

3、手机APP预约挂号
手机下载安装“翼健康”或“广州健康通”客户端，注册后即可实现24小时掌中预约挂号。

（微信搜索广州健康通）

（微信搜索翼健康）

4、自助终端预约挂号
自助挂号缴费终端机设立在医院门诊大厅。（具体操作可咨询门诊导诊人员）

5、网络预约挂号
本院门户网：http://www.gzhosp.cn
广州市统一预约挂号系统：http://www.guahao.gov.cn

6、诊间预约挂号
医生诊病完毕，可在门诊医生工作站为需复诊患者预约6周内的门诊复诊时间。

7、现场预约挂号
服务地点：英东门诊挂号处①、②号预约专窗，凭借相关证件（公费、医保、自费）预约挂号。
服务时间：工作日7:30-12:00、14:00-17:30，周六日7:30-11:45（节假日详见医院公告）

8、出院复诊预约挂号
需复诊的出院患者，持出院小结可在办理出院手续后的一周内，至门诊入院准备中心预约6周内的门诊复诊时间。

二、微信挂号指南

(手机扫一扫，即可关注“广州市第一人民医院服务号”）

1、添加就诊人
首次关注，点击公众号“个人中心”按照以下步骤添加就诊人。

注意：
（1）目前最多允许绑定包括本人以内8个就诊人；
（2）同一个人信息只能与1个微信账户绑定；不能同时被多个微信账号绑定，已绑定就诊人的微信帐号，可以在“个人中心-我的信息”界面解除绑定；
（3）患者个人信息必须与医院信息一致，如填写信息后出现“填写信息与医院信息不一致”或首次到院就诊，请患者持身份证等有效证件到门诊一楼服务台确认或修改信息。

2、微信挂号（选择出诊医生）
只需点击“门诊服务—我要挂号”，就会弹出各科室医生的挂号信息，您继续选择医生出诊的日期及对应的就诊时段，最后确认支付信息就完成啦！

注意：
（1）支持当天及未来4周以内的号源；
（2）挂号必须立即支付；如未支付锁号30分钟，超过30分钟将收回号源；
（3）支持医保、公医、自费等身份病人微信挂号。
（4）允许预约挂号在线取消预约并退费（线上退号必须是就诊前一天的24:00前退号，超过时间或是当天退号需凭手机挂号成功流水号及就医凭证到挂号窗口退号，费用将退回用户微信支付账户中）；
（5）收到上图推送后表示挂号成功，可直接凭微信推送去专科服务台候诊，无需取挂号纸。

3、门诊缴费
门诊缴费：点击门诊服务--门诊缴费--查询--确认缴费信息--支付费用--缴费成功--接收缴费成功推送（如下图）

注意：
（1）暂时只支持自费及医保病人，不支持公医；
（2）付费成功后，系统会自动向微信推送付费成功提醒信息。若因网络、手机信号等因素，导致无法及时收到提醒信息，可点击“个人中心”“缴费记录”，查看详细的取药位置信息；
（3）3天以内可以通过手机支付该就诊费用。超过3天后，将无法支付该费用。（需打印发票，请到收费处人工窗口）

4、取药、检查、治疗
取药：患者凭微信上缴费成功消息，前往指定的取药窗口，等待取药。
检查、治疗：患者前往做检查或治疗的指定科室，向相关工作人员出示缴费成功消息，该科室相关工作人员核实订单信息后，为患者检查、治疗。
若有疑问，可咨询门诊客服人员或致电020-81048388、81048138详询。

市一医院门诊开诊时间
周一至周五：8:00-20:00
周六和周日：8:00-12:00、14:30-17:30
节假日开诊时间详见医院公告
急诊24小时挂号就诊，需先经急诊科接诊台护士分诊。

交通指南
地址：广州市越秀区盘福路1号
公交站：广医、人民北路、市一医院
地铁：纪念堂D1出口、西门口D出口

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