为方便广大市民就医，心侣陪诊整理了南方医科大学中西医结合医院门诊就诊指南，从挂号、就诊到缴费、取药，为市民提供全流程指引，让看病变得更加轻松便捷。

一、挂号
（一）如何挂号？
我院提供多渠道挂号服务，并实行分时段预约就诊制。市民可根据工作和学习的实际情况预约就诊，节省在院等候时间。
1.线上预约：通过医院官网、微信或支付宝关注“南方医科大学中西医结合医院”公众号进行预约，或直接搜索小程序“南方医科大学中西医结合医院”进行预约。

2.现场预约:门诊一楼挂号窗口预约

3.电话预约：020-61650000，020-61650114

（二）如何查询、取号？
通过公众号预约的市民可由微信公众号“南方医科大学中西医结合医院”——“诊疗服务”——“个人中心”——“挂号记录”查询预约信息；

通过电话或者现场预约的市民需到我院门诊一楼大厅挂号窗口进行人工取号，获得纸质版挂号凭证。

▲纸质版挂号凭证

二、报到
（一）确认科室出诊地点
市民需到就诊科室所在楼层的自助报到机/导诊台，凭身份证、门诊ID号或挂号信息二维码进行报到。为避免错过预约时间，请务必提前确认科室出诊地点。

（二）如何查询就诊科室所在的楼层

（三）报到规则

预约挂号的市民请在预约时间段前10分钟内完成报到。超过预约时间段报到的，报到后将排序在当前时间段内的最后一位。

三、就诊
市民报到成功后请在相应诊区内等候叫号，根据叫号系统提示，进入相应诊室就诊。

四、缴费
（一）线上缴费
市民可通过微信或支付宝关注“南方医科大学中西医结合医院”公众号——“诊疗服务”——“门诊缴费”选择对应的支付方式（医保统筹支付/自费）完成缴费。支付宝端可支持门诊特殊病种，即门特（广州医保、省直、市直、区直）的缴费。
温馨提醒：市民可选三家定点！南方中西医可作为医保大点或中医点~
（二）现场缴费
门诊一楼大厅设有收费窗口，医保市民缴费时需出示社会保障卡、电子医保凭证或居民身份证。

温馨提醒：儿童医保人员需到门诊一楼收费窗口现场缴费。

五、取药
缴费成功后，请市民前往门诊一楼中/西药房取药。
（一）西药
西药处方无需提交，市民可在西药房取药区等待，听到呼叫姓名后，凭处方在西药房1号窗口取药。

（二）中药
中药处方请先交到中药房6号窗口，然后等待取药，收到药物后请及时核对。选择院外代煎以及需要药物配送到家者，请先在6号窗口办理登记手续。有疑问请及时咨询，联系电话020-61650000。

六、检查
请根据处置单上提示的地点，到相应科室前台预约后进行检查。
门诊一楼：影像科（X线、CT）
门诊二楼：抽血室、检验科、超声医学科、心电图室、肺功能室

3号楼一楼：影像科（增强CT、MR）、核医学科
3号楼三楼：内镜中心

来院前，如您对就诊流程不熟悉，可拨打我们的客服电话020-61650000提前进行了解。
到院后，如您对就诊过程有疑问，可就近咨询我们的工作人员。门诊各楼层均有导医，随时为您提供导诊、咨询，协助您顺利就医。门诊一楼还设有一站式服务中心，集就医引导、政策咨询、指导自助机使用等多项服务，全方位为您方便就医提供帮助。

温馨提示
门急诊开诊时间：
周一至周日：8：00-12：00、14：30-17：30
夜诊：周一、周三、周五18：00-21：00
节假日开诊时间详见医院公告
急诊24小时开诊

心侣陪诊（www.iyihu.com）是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台，致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务，累计服务超过上千位客户，拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。
我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年，具有护士、营养师、健康管理师等专业资质，并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质，服务价格合理透明，服务流程标准化，平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。