广州医科大学附属第一医院（简称广医一院）是一所集医疗、教学、科研、保健、康复、院前急救于一体的大型三级甲等医院，也是广州呼吸疾病研究所、广州骨科研究所、广州泌尿外科研究所、广州医科大学中西医结合研究所所在医院，也是国家首批13个国家临床医学研究中心之一。

它的前身是始建于1903年“中法韬美医院”，解放后几经调整，先后易名为“广州市工人医院”、“广州市第四人民医院”，1974年归属为广州医学院的附属医院，1981年正式更名为“广州医学院第一附属医院”。2013年更名为“广州医科大学附属第一医院”。开设病床1500张，设有44个临床科室、18个医技科室，是广东省具有国家重点实验室和国家临床医学研究中心的市属医疗机构，承担着广东省、广州市突发公共卫生事件及紧急医疗救援任务，特别是在抗击非典、禽流感和新冠肺炎 [1]等突发事件中为国家和社会作出了重要贡献，享誉海内外。 

广医一院就诊指南

就诊须知

一、就诊前准备

1、我院门诊已实行全预约制，现场不设人工挂号窗口，不提供现场挂号和加号服务，非急诊患者请提前预约挂号。

2、自费、医保、非首次就诊公医患者使用医院官方微信、广东云医院支付宝生活号、医程通APP、翼健康微信公众号挂号，可以免取号直接报到候诊；通过其他途径预约挂号的患者，请先取号再报到候诊。

3、预约挂号成功后需退号的患者，请在就诊时段前办理退号手续，逾期未退号者，号源将自动作废处理，无法再退号。

4、就诊前请准备好门诊病历资料（包括以往的检查资料）。

二、候诊须知

1、我院实行分时段报到候诊，按照预约的就诊时段最早可提前30分钟报到，过就诊时段后不能自助报到，需到分诊台人工报到。建议按预约的就诊时段提前15分钟报到候诊。

2、报到后的排队规则：（1）不同时段的患者，按时段先后排队；（2）相同时段的患者，按时段序号排队；（3）过了就诊时段才报到的患者，安排在报到时段的最后一位就诊。

3、报到后请留意诊室门口的候诊屏幕，每位医生候诊队列显示三个名字，第一个患者显示红色请进入诊室就诊，第二和第三个患者显示绿色请做好就诊准备。候诊名单按排队规则显示，与报到先后没有直接关系，屏幕上显示的候诊名单可能会随时变动。

4、请还未叫到号的患者在候诊区等候，不要提前进入诊室，以免影响就诊秩序。

三、诊后须知

1、医院官方微信、广东云医院支付宝生活号、医程通APP支持自费、医保门统、一类门特、居民医保、普通医保等患者自助缴费，其余类别的患者（二类门特、生育保险、省直医保、市直医保、公费医疗）需到门诊收费处缴费。

2、缴费后根据门诊费用清单或手机推送信息到相应科室完成检验、检查、取药、治疗。

3、取药后请及时核对药品名称、规格和数量，如对药物使用有任何疑问请及时咨询药师或就诊医生。

4、检验检查结果可以在一楼和二楼的自助打印机打印。如当班已出结果需续诊者，请凭报告单直接联系接诊医生，由医生安排就诊；如当班不能出结果需下次复诊者，请做好下次预约挂号准备，紧急情况请看急诊。

四、特殊人员就诊须知

广州市统一规定的优抚对象（残疾人、现役/退役/复员军人、军人遗属等），持相关优先证件的离休干部，享受专家门诊时段内优先及专科门诊优先就诊。

五、其他事项

1.发热病人请到发热门诊就诊。

2.为了保护他人隐私，请不要随意进入诊室。

3.小孩及行动不便的病友可由一个陪人陪同进入诊室。

4.如医生参加急会诊，请耐心等待，敬请谅解。

二、广东省第二中医院专业护工陪护、陪诊服务

心侣陪诊（www.iyihu.com）是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台，致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务，累计服务超过上千位客户，拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。
心侣护工陪护、陪诊服务，让客户能更好地完成就医或体检任务，减轻身心负担，提供舒适的就医环境。

一、服务范围主要包括：
陪同就医：包括初诊、复诊、手术前后的陪同就医服务；
陪同体检：包括机关、企事业单位定期体检或特殊项目体检的陪同服务；
医疗服务：提供医学知识咨询、病情解读、医学报告解读等医疗服务；
心理支持：提供专业心理辅导，帮助客户克服就医过程中的紧张和恐惧情绪。

二、服务特点和优势
定制化服务：我们将根据客户的实际需求，提供个性化的陪诊陪检服务，确保服务的针对性和有效性；
专业导医：我们拥有一支经验丰富、技术过硬的导医团队，能够提供专业的医学知识咨询和医疗服务；
灵活便捷：我们提供电话、在线等多种预约方式，方便客户根据自身需求和时间安排进行预约；
贴心服务：我们将全程关注客户的需求和健康状况，提供贴心的陪同和安排，确保客户得到最好的医疗体验；
保密性：我们将严格保护客户的个人隐私，确保服务过程中的信息安全和私密性。
通过我们的陪诊陪检服务，客户能够更好地完成就医任务，减轻身心压力，在舒适的环境中获得专业的医疗服务和支持。我们将竭诚为每一位客户提供最优质的服务，为您的健康保驾护航。

三、服务预约

服务电话：13360565998、400-994-9699

网址：www.iyihu.com

邮箱：bxjzfw@126.com

地址：广州市番禺区富石路55号