“陪诊服务”顾名思义就是为客户去医院就诊提供相伴服务，或者简单概括来说就是陪人看病，帮忙在医院跑腿。
随着人们需求的发展，现在陪诊服务的内容已经涵盖了从看诊前到看诊后的全套服务。
比如：就诊咨询（规划）、预约挂号、取号签到、就医导诊、医患沟通、陪同检查、医嘱提醒、取送结果。

服务的对象也从最初的老人、孕妇等行动不便人士，向宝妈、白领、大学生等各年龄段人群扩展。

一、服务对象的需求
老年人的需求
当今社会，很多人忙于工作，拼命赚钱养家，没有时间陪伴家里的老人，他们又是弱势人群，需要有人陪伴，单独去医院就诊，就显得很孤单很无助。许多老年人跟不上医院的数字化改革步伐，不会使用手机来操作预约挂号、检查等流程，子女又不在身边，往往会显得手足无措。去医院就诊的人，不让亲人陪伴，有的是因为自己得了某些难以启齿的疾病、或者是重病、恶性病，不想让家人知道，没人陪伴又显得孤单冷清。这样的情形下，专业高效陪诊师的出现，让老年人看病更加安心，解决了老年人就诊难的问题。

年轻人的需求
可能在潜意识里，陪诊行业服务的人群应该是老年人为主要，因为老年人随着年岁的增加，身体机能逐渐下降、同时基础疾病较多，很多老年人的儿女常年不在身边，自己不熟悉看病流程，就诊效率降低。但是事实却恰恰相反，据部分数据显示，陪诊服务的人群有超过六成的都是年轻人。也就是说，年轻人对陪诊的需求更高。如今，在一二线城市中，出现了大量的独居青年。

孕童人群的需求
随着国家二胎、三胎政策放开后，不少年轻人加入了生娃大军。在宝妈十月怀胎的过程中，不少宝爸忙于工作，无法有时间时时刻刻陪伴自己的妻子，同时对于医院的不了解往往会让孕妇在就医过程中变得复杂。此外，孕妇在就医时的需要自我注意的地方也比较多，因此在宝爸无法亲自参与的时候，一个专业优质的陪诊师可以来帮助孕妇进行更优质的就诊体验，同时也可以给孕妇提供及时的帮助和需求。

陌生就医人群的需求
目前很多大城市都拥有了全国顶尖的医疗资源，周边城市的居民要看重病、难病都会往大城市的三甲医院跑。对于医院的情况很多本地就医者都很少有人能够很清楚地知道科室方位、就诊流程、哪个医生专家更适合自己的，更何况异地就诊的患者。如果有个熟悉医院的人带领自己就诊，就能够节省不少的时间与精力，那么付费陪诊也是非常有必要的。

二、陪诊服务的价值
架起医患沟通的桥梁
陪诊师成为患者与医生沟通的桥梁，许多人问诊时，明明知道自己身体有哪些不舒适，但是跟医生沟通时，总是说的漏东漏西的，最后还得再跑一趟医院，并且，有些时候，连医生的嘱咐，用药方法，有时候都记得不是很清楚；这时，陪诊师的作用就出来了，他们会提前与患者沟通，了解患者的需求，把患者想要咨询的问题更加准确地传达给医生，在患者问诊完毕后，会与家属或患者本人沟通，把医嘱，与医生沟通的情况及时告知，提高问诊效率，让医患沟通变得简单顺利。

解决独自就医所遇到的困难
“就医难”的问题存在已久，当下医疗资源紧缺，专家号预约因难，加上老人腿脚不便，子女经常不在身边，突发疾病，去医院就医，就成了一个很大的问题。不仅如此，对于那些异地就医的人群来说，来到一个陌生的城市，路况不熟，连去哪个医院治疗比较好，都不清楚，更不要谈接下来问诊要面对的一大堆问题。因此，当您独立就医，面对就诊时手足无措，不妨试试陪诊服务，这将是您独立就医的不二之选！

更省钱更省力，患者更放心
选择陪诊服务时，陪诊师会提前与患者联系，了解患者需求，更有效地传达给医生，无形中减少了问诊时间；
患者只需要坐在休息区等待，一切的问题交由陪诊师解决，大大减少了患者的精力，让患者本身因为患有疾病而带来的紧张、焦虑情绪得以延缓。
传统患者就医时，去医院的路程、返程，亲属陪同需要花费不少的金额，陪诊师只需要就诊当日与患者沟通去医院就医，更可以选择专车接送服务，不仅减少了金额，更减少了所需要花费的大量精力。
看到这样的机遇，相关企业已经开始布局，公司平台势必比个人会更加获得客户的信任。如果要在社会上长期立足发展，必然要走向正规化，对于这种养老相关服务业政府也一定会重视和支持。目前中国人口老龄化的发展趋势加快，未来或将是养老行业一片潜力巨大的“银蓝色海洋”。

心侣陪诊（www.iyihu.com）是一家专注陪诊陪护看病一站式服务平台，致力于为广大患者提供全方位的就医陪伴服务。我们提供更适合客户就医咨询、陪诊及个性化健康管理服务，累计服务超过上千位客户，拥有丰富的陪诊经验及良好的口碑。

我们的陪诊师均在大健康行业深耕多年，具有护士、营养师、健康管理师等专业资质，并接受专业的培训及严格的考核后上岗。我们的平台具有完善的执业资质，服务价格合理透明，服务流程标准化，平台为每一位陪诊师及客户提供服务保险、法律协议等相关保障。

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