团队风采

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TEAM'S MIEN

钟女士 陪诊师

发表日期:2023-06-28 11:40:26 【返回】

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一、广东医康陪诊医疗咨询服务有限公司
陪诊员
1、负责就诊前客户的沟通,包括病例资料的收集,就诊医院,就诊科室等信息的收集。
2、陪诊服务(诊前提醒、就诊陪护、预约检查取送标本、划价缴费、排队取药、输液陪伴、取送检查化验结果
协助办理出入院手续、诊后健康管理,代复诊,续方取药等)。
3、维护良好的客户关系,了解客户需求,做好客户看诊情况的跟踪。
4、负责客户资料和诊后资料的收集

二、邮政 审核文员
1、前期工单处理:负责公司工单系统筛选、导出、打单、工单物流跟踪等
2、后期工单审核: 初审: 审核用户的发票、用户办理手续的文件是否齐全以及准确。
2终审: 审核用户上传的资料、发现并处理异常工单

三、广州格匠机电工程有限公司  售后客服
1、工单处理:负责本公司工单售后处理,指派广州各个区、清远一些地区的网点空调工程师,特殊情况也会负
责部分售前
2、协调改派: 当地区域网点空调工程师调动安排,以及联系其他区域网点负责人进行协调空调工程师,跟进后
期进展。
3、工单进款: 处理之前公司系统部分未进工单款订单

四、教育经历

广东岭南职业技术学院

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